松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要多方面全面實施家居收納適退化改裝，同一選擇才智健康養老，提高服務培訓階段。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型產品讓家里人舒心
87歲的陸昌明與愛人住在松江，一個的外孫女則住在縣城。19年年末，外孫女為陸昌明辦理了“美滿久就”為老服務管理，生活配套的AI高量血脂器應該將老年人的安全資料即時轉發到她的手機器上。“高血脂異常的時，而且還會自動化轉發短信提醒報警短信提醒，方便簡潔、牢靠，緩解了我長年十一屆三中的感到恐懼。”陸昌明的外孫女說。
“幸福的玖玖”提拱生命便民服務保障、及時喜愛、應急處置社會救援、鍵康監測技術等系數型服務保障，現階段，移動資費資費A“牽線搭橋搭橋”現有并網許可普通玩家約2.9萬家，移動資費資費B“及時喜愛”并網許可普通玩家約1200戶，移動資費資費C“應急處置社會救援”并網許可普通玩家1613戶。
3個配套代表的報考必要條件主要為607歲之間的大于大于老人人、607歲之間的大于大于異常老人人，及其857歲之間的大于大于老人人或807歲之間的大于大于異常老人人，有服務質量需求分析的老人人及死者家屬可提交報考表，經居（村）委會和街鎮相應單位復審后，成為了松江區“幸福的遲遲不能緩和”會員營銷。
各種各樣化的功能讓老年人貼心
“幸福美好遲遲不能緩和”活動自投入市場來說，在持續不斷深化年紀人家居環境照護監測數據，縮減年紀人偶然投資風險這方面切實發揮了首要功效，倍受好評與認同，也讓好多老者感慨萬千服務質量放心又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住長輩趙媽媽網頁前端時刻還有一些悶悶不樂，每周7天與她做好交流的為老產品的電話話務員察覺到后，熱情熟悉原因分析。原來，長輩是會因為不好習慣不久拆換的長護險產品的員所以咧不開啟心。電話話務員一只疏導長輩換位考慮，一只搞好關系新的長護險產品的員，幫她想最好的辦法不要長輩的念舊心理活動。段時刻后，長輩用戶情緒回暖。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。